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La presente Política de Privacidad y regula el tratamiento de datos personales de los usuarios del Sitio Web (en adelante, el “Usuario” o los “Usuarios” según corresponda) por parte de DomóticaHogar en el Sitio Web, en el marco de los servicios prestados en el Sitio Web (en adelante, los “Servicios”).

Algunos de los Servicios que se prestan a través del Sitio Web podrán someterse a políticas de privacidad específicas que completarán o, si fueran contrarias a esta Política de Privacidad, sustituirán a la presente Política de Privacidad, y que deberán ser aceptadas por el Usuario antes de iniciarse la prestación del Servicio correspondiente. Asimismo, en lo que respecta al acceso y uso del Sitio Web y la prestación de los Servicios resultan de aplicación las Condiciones.

TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

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Cualquier información recibida por DomóticaHogar en los formularios de Contacto, encuestas de satisfacción disponibles en el Sitio Web o a través de las direcciones de correo electrónico info@domoticahogar.es, se incorporará a un fichero de DomóticaHogar y sólo será utilizada con la finalidad de contestar las consultas, sugerencias o quejas enviadas por los Usuarios del Sitio Web.

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La base jurídica para el tratamiento de los datos personales de los usuarios es la relación contractual correspondiente, la solicitud del usuario y el interés legítimo de DomóticaHogar en ofrecer información sobre las novedades y cuestiones de interés sobre sus productos a los usuarios que no hayan rechazado la recepción de esa información.

Los datos personales se conservarán durante el periodo necesario para cumplir la finalidad que motivó su recogida y, posteriormente, por los plazos exigidos por las disposiciones legales aplicables.

DERECHOS DE LOS USUARIOS SOBRE SUS DATOS

DomóticaHogar garantiza el ejercicio de los derechos en los términos establecidos en el Reglamento 2016/679 General sobre la de Protección de Datos Personales (de ahora en adelante ‘RGPD’), que comenzará a aplicarse el 25 de mayo de 2018. 

El Usuario podrá ejercer los derechos recogidos en el presente apartado enviando un correo electrónico a info@domoticahogar.es. Hay que tener en cuenta que desde DomóticaHogar se podría pedir que se verifique la identidad del usuario antes de emprender cualquier acción que haya solicitado.

ADMINISTRACIÓN DE LA INFORMACIÓN

El Usuario podrá acceder y actualizar algunos de sus datos a través de los ajustes de su cuenta. El Usuario es la persona responsable de mantener su información personal actualizada.

RECTIFICACIÓN DE INFORMACIÓN INCORRECTA O INCOMPLETA

El Usuario tiene derecho a pedir que se rectifique cualquier información personal incorrecta o incompleta relativa a él (y que no pueda modificarse en su Cuenta de Usuario).

ACCESO A LOS DATOS Y PORTABILIDAD

En algunas jurisdicciones, la legislación aplicable podrá otorgarse el derecho a solicitar copias de los datos personales que se almacenan sobre el usuario. El Usuario también podrá solicitar copia de la información personal que haya facilitado en un formato estructurado, de uso común y legible y/o solicitar que se remita dicha información a otro proveedor de servicios (en la medida en que resulte técnicamente posible).

CONSERVACIÓN Y SUPRESIÓN DE LOS DATOS

En general, conservamos la información personal del usuario durante todo el tiempo que resulte necesario para la ejecución del contrato formalizado entre el usuario y DomóticaHogar y para cumplir las obligaciones legales conforme a la legislación española. Si el usuario no desea que se siga utilizando la información a disposición la plataforma, puede solicitar que se elimine la información personal y cerrar la Cuenta de Usuario. Tenga en cuenta que, si se solicita la eliminación de la información personal:

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  • Si el Usuario lo comunica, su información personal será eliminada de los sistemas de copia de seguridad de DomóticaHogar durante el siguiente backup que se realice.

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En aquellos casos en los que el Usuario haya autorizado el tratamiento de su información personal, el usuario podrá revocar su consentimiento en cualquier momento cambiando los ajustes de su cuenta o enviando un email a info@domoticahogar.es, indicando específicamente el consentimiento que desea revocar. Tenga en cuenta que la revocación de un consentimiento no afecta a la legalidad del tratamiento de datos sujeto al consentimiento que se haya realizado antes de dicha revocación.

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